Q-01 · 路径查询
街巷路径查询
填起点版块和目的版块，列出可以走的顺序。
适用场景
第一次来，只想用最短顺序走完三四个入口，不想来回跳栏。
坐标 03 · 版块与工具
工具和版块，按用途各就各位
澳门电子娱乐中心把 48 项工具摆在同一张地图上：36 项常设入口天天都在，12 项当季工具按季换新。先想清楚你此刻要做什么，再顺着编号取工具，比在长列表里翻找快得多。
36
常设入口，分七个用途大类长期在位
12
当季新上架，按季轮换并保留 90 天
48
工具合计，一键一卡，用途写在卡面上
坐标 03-A · 本季轮换
当季使用工具专区：这一季的 12 项
这 12 项工具每季度首月上架，分成五组：路径查询 3 项、版本对照 2 项、小屏工具 3 项、记录回看 2 项、帮助辅助 2 项。它们解决的是“这个季度刚好碰上”的问题，所以不占常设入口的位置。左右拖动或按方向键都能往下看，点开每张卡的“适用场景”能看到它替你省下哪一步。
- 路径查询 3
- 版本对照 2
- 小屏工具 3
- 记录回看 2
- 帮助辅助 2
Q-02 · 路径查询
跨栏路径串联
把两个不同用途栏目里的入口接成一条路线。
适用场景
先查记录再去提交工单，两个动作分在不同栏目时，用它一次串好。
Q-03 · 路径查询
坐标回溯查询
凭记下的坐标编号找回上次打开的那一项。
适用场景
只记得编号是 04 开头，想直接定位回原来的版块。
V-01 · 版本对照
新旧版本对照
把相邻两版的同名入口并排列出，标出位置变化。
适用场景
升级后发现常走的入口换了地方，先看对照再重新记路径。
V-02 · 版本对照
季度清单对照
本季与上季的工具清单放在一页对读。
适用场景
想知道哪些工具是本季新来的、哪些即将被替换。
M-01 · 小屏工具
小屏入口放大镜
把首屏顶部入口放大成整屏可点区域。
适用场景
在 360 至 430 像素宽的手机上，一眼就能点到要去的入口。
M-02 · 小屏工具
单列阅读切换
把多列列表改成单列，去掉左右滑动。
适用场景
手指容易滑过头，更愿意上下滚动逐条看完。
M-03 · 小屏工具
触控目标检测
提示哪些可点区域偏小、容易误触。
适用场景
连着点错两次，想确认是手滑还是按钮本身太窄。
R-01 · 记录回看
上季记录回看
按原来的路径回看上一季度的操作记录。
适用场景
要核对三个月前提交过什么，不必重新找一遍入口。
R-02 · 记录回看
记录路径书签
把常走的记录路径存成一个固定位置。
适用场景
每周都要回看同一组记录，存一次就不用每次重走。
H-01 · 帮助辅助
排查步骤引导
按看到的现象一步步缩小问题范围。
适用场景
页面显示不对，但说不清是路径问题还是显示问题。
H-02 · 帮助辅助
滑轨操作助手
演示横向滑轨的按钮、拖动与键盘操作。
适用场景
只用键盘操作，想知道怎样不碰鼠标也能翻完卡片。
坐标 03-B · 长期在位
36 项常设入口，七个用途大类
常设的 36 项按用途分成七类，位置长期不变：查记录的还在查询区，看版本的还在公告区。老用户回访不用重新适应，新用户照着编号从上往下扫一遍也能摸清结构。
查询与记录 8 项
- 本月记录查询
- 上月记录回看
- 记录路径对照
- 登录入口查询
- 小屏登录查版块
- 版块位置索引
- 历史记录检索
- 记录导出说明
版本与公告 6 项
- 新版栏目
- 版本迭代记录
- 季度工具清单
- 更新节奏说明
- 公告归档
- 旧版条目索引
工具与辅助 7 项
- 当季工具专区
- 路径查询工具
- 版本对照工具
- 小屏适配工具
- 记录回看工具
- 工具上架检查说明
- 显示偏好设置
帮助与排查 5 项
- 入口排查指引
- 显示异常排查
- 路径异常排查
- 滑轨操作说明
- 常见问题索引
账号与安全 4 项
- 账号入口说明
- 登录异常处理
- 会话与退出
- 安全提示
联系与服务 3 项
- 客服工单
- 合作咨询
- 值班时间说明
合作与内容 3 项
- 内容提交说明
- 工具上架咨询
- 合作流程指引
坐标 03-C · 差额说明
多出来的 12 项，从哪儿来
常设的 36 项随时都在，位置固定；当季专区在它之外另加 12 项，所以工具合计是 48 项。有些访客习惯比娱乐平台固定分类的做法，一次把入口列全就长期不动——我们把常用的一层钉死，把临时冒出来的需求放进会换的那 12 项里。
固定层
36 项为什么不动
查记录、看版本、找帮助这些动作每周都会发生，位置一变就得重新熟悉。把这一层固定下来，回访路径才能算得出来。
动态层
12 项服务哪种需求
季度性核对、临时对照、集中排查这类事不是天天有。放进会轮换的一层，过了季节就退场，不占常设位置。
合起来看
48 项，一套取用顺序
先按用途进大类，再看当季有没有更顺手的工具。编号从 01 到 07 对应七个大类，卡面上的编号能直接对应回栏目。
坐标 03-D · 按事找人
四类常见处境，各有一条近路
与其在索引里逐项比较，不如先认出自己属于哪一种情况。下面四格对应四种处境，每格给出该用的工具和下一步该去的栏目。
场景 01
手机上找不到顶部入口
屏幕窄，首屏那一排入口容易看漏。用“小屏入口放大镜”把顶部入口撑成整屏按钮，或切到“单列阅读”逐条往下看。
下一步：使用帮助与排查
场景 02
想确认新版动了哪些位置
升级后常走的入口换了地方，先用“新旧版本对照”并排看两版，再用“季度清单对照”确认本季工具的去留。
下一步：版本动态
场景 03
要回看上一季的记录
“上季记录回看”沿用原路径，不用另换入口；常走的记录可以存成“记录路径书签”，下次直接回到那一屏。
下一步：首页顶部入口
场景 04
卡在某一步走不下去
先用“排查步骤引导”缩小范围，再去帮助页对照具体条目。确实是工具本身的问题，就走值班入口提工单。
下一步：联系值班
坐标 03-E · 上架与退场
工具什么时候来，什么时候走
工具的进出有固定节奏，知道节奏就不会扑空：新的一批在季度首月上线，上一批还会留足三个月，够你把手上的事收尾。
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季度首月上架
每季度的第一个月把 12 项新工具放上专区，五组数量固定：路径查询 3 项、版本对照 2 项、小屏工具 3 项、记录回看 2 项、帮助辅助 2 项。
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上架前先过一遍可用性检查
团队与 3 家技术支持合作方一起，把入口能否打开、路径是否走得通、小屏是否排得下逐项过一遍，通过了才放上滑轨。
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上一季保留 90 天
新一批上线后，旧的一批不立即撤走，继续保留 90 天。你按旧路径存的书签，还有三个月缓冲期。
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常设入口不受影响
轮换只发生在当季那 12 项上。36 项常设入口的位置始终不变，回访时按老路径走即可。
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合作方提交工具咨询
有适合放进当季专区的工具，可通过合作咨询说明用途与适用场景。值班入口与个人客服共用，提交时写清工具名、解决什么问题、预计上架季节即可。
需要为新工具做上架沟通，联系值班提交工单，写明用途与目标季节即可。
坐标 03-F · 接着往下走
选好工具之后，下一步去哪
工具只解决“从哪进”。要看清这一季改了什么、卡住时怎么排查、有事找谁，下面四个入口接得上。